Política de Privacidad

En CrediUP, la seguridad y privacidad de tu información es nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma.

1. Información que recopilamos

Para procesar tu solicitud de financiamiento, recolectamos: Datos de identificación (nombre, CURP, identificación oficial), Datos de contacto (domicilio, teléfono, correo electrónico), Datos financieros (información bancaria), y Datos biométricos (video de validación de identidad y firma electrónica).

2. Finalidades del tratamiento

Tus datos son utilizados para: Validar tu identidad y prevenir fraudes, Analizar tu perfil crediticio y capacidad de pago, Gestionar la relación jurídica/comercial derivada de la solicitud, y Realizar gestiones de cobranza y seguimiento de pagos.

3. Autorización de verificación

Al utilizar CrediUP, autorizas expresamente la revisión, cotejo y conservación de tu documentación ante las autoridades o instituciones necesarias para corroborar la veracidad de la información proporcionada.

4. Transferencia de datos

Podremos compartir tus datos con terceros aliados, proveedores de servicios de validación o autoridades competentes, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y exclusivamente para los fines descritos en esta política y en los términos del servicio.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas de seguridad para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, el usuario es responsable de resguardar sus credenciales de acceso a la cuenta.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los medios oficiales indicados en la plataforma.

7. Uso de cookies y tecnologías

Utilizamos tecnologías de seguimiento dentro de la aplicación para mejorar la experiencia de usuario, analizar el rendimiento del servicio y garantizar la seguridad de las transacciones operativas.

8. Notificaciones y comunicaciones

Autorizas el envío de avisos operativos, recordatorios de pago y validaciones a través de notificaciones push, correo electrónico, SMS o mensajería instantánea vinculada a los datos de registro proporcionados.

9. Conservación de documentos

CrediUP conservará tu expediente digital (documentos, video y pagaré) por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y contractuales derivadas de la relación con el usuario.

10. Cambios a la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la aplicación o en nuestro sitio web oficial.

Al continuar con el uso de CrediUP, manifiestas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí establecido.

Fecha de última actualización: 29 de mayo de 2026.